服务条款
Nana Banana Pro — 服务条款（AI 服务）
版本： 1.1 · 生效日期： 2026 年 6 月 12 日 · 网站： https://nanabananapro.ai
1. 条款介绍与接受
欢迎使用 Nana Banana Pro（「Nana Banana Pro」「我们」），服务网址为 https://nanabananapro.ai（「服务」）。本服务条款（「条款」）适用于您对我们 AI 图像生成与编辑平台（包括文字生成图像、图像编辑及相关创意工具）的访问与使用。
通过创建账户、订阅任何计划、购买积分、完成结账或以其他方式使用服务，您确认：(a) 您已年满 18 周岁；(b) 您已阅读、理解并同意受本条款约束；(c) 您同意我们的隐私政策；(d) 您有权代表本人或所代表的组织订立本协议。
重要提示： 若您不同意本条款，请勿使用服务。条款更新后继续使用，即视为接受修订后的条款。
2. 服务说明
2.1 我们提供的内容
Nana Banana Pro 提供 AI 驱动的平台，使用户可通过积分生成、编辑和管理视觉内容。本服务为通过互联网交付的数字软件即服务（SaaS）产品。
2.2 服务性质
本服务为数字、无形产品。支付确认后，访问权限与积分将立即生效。由于数字内容即时交付，退款适用第 7 节中的特定限制。
2.3 AI 生成内容披露
服务产生的输出为 AI 生成内容。您不得将 AI 生成内容冒充为人工创作，尤其是在可能造成误导或损害的场景中。公开分享输出时，我们建议注明内容由 AI 生成。
2.4 第三方 AI 提供商
本服务使用第三方 AI 模型提供商。服务性能与可用性可能受其运营状态影响。我们将尽力及时告知重大服务中断。
3. 账户注册与资格
3.1 账户创建
使用服务需创建账户并提供准确、完整的信息。您负责保管登录凭证，并对账户下的一切活动负责。
3.2 账户安全
- 发现未经授权使用时，请立即联系 support@nanabananapro.ai。
- 请勿向第三方分享您的登录凭证。
- 请保持账单邮箱地址为最新。
3.3 企业账户
若您代表公司或组织注册，即表示您有权使该实体受本条款约束。
4. 计划与积分
我们同时提供 订阅计划 与 一次性积分包（Basic、Pro、Max）。订阅在每个计费周期提供固定积分；一次性购买提供不过期的积分。当前计划与价格请见 https://nanabananapro.ai/pricing。
生成或编辑图像将消耗积分。订阅计划所含积分在每个计费周期结束时失效，不结转至下一周期。单独购买的一次性积分在账户有效期间保持有效，除非账户按下文终止。
当同时存在订阅积分与一次性积分时，优先消耗订阅计划积分。
5. 账单与支付
5.1 支付处理方
支付由 Waffo Pancake 处理。Waffo Pancake 是我们的 Merchant of Record（法定销售方）及 PCI-DSS 认证支付处理商。您的支付卡信息由 Waffo Pancake 处理，不会存储在我们的服务器上。账单上可能显示 Waffo Pancake 或相关账单描述符。
5.2 订阅自动续费授权
订阅付费计划并提供支付方式，即表示您明确授权我们按 周期性 向您的支付方式收取相应订阅费用，直至您按第 6 节取消。除非在续费前取消，订阅将在每个计费周期结束时自动续费。
5.3 积分购买授权
每次一次性积分购买均为单次交易。完成购买即表示您授权我们按结账页显示金额向您的支付方式扣款。
5.4 税费
除非结账页另有说明，价格不含适用税费（含 VAT、GST、销售税等）。法律要求时，税费将由支付处理方代收代缴。
6. 取消政策
6.1 如何取消
您可随时通过以下方式取消订阅：
- 在线（推荐）： 账户设置 → 账单 → 取消订阅：https://nanabananapro.ai/settings/billing
- 邮件： 使用注册邮箱发送取消请求至 support@nanabananapro.ai
取消于 当前计费周期结束时 生效。后续周期不再扣费。单独购买的一次性积分包不受取消影响，仍适用第 4 节约束。
6.2 取消效果
- 订阅在当前已付费周期结束前保持有效。
- 当前周期未使用的订阅积分在周期结束时作废。
- 订阅取消后，单独购买的一次性积分仍可使用，但须遵守本条款。
- 账户数据在取消后保留 90 天，随后按隐私政策删除。
7. 退款政策
7.1 一般政策
鉴于数字服务的即时性与无形性，除下文明确规定或法律另有要求外，费用一般不予退款。
7.2 订阅退款
- 新用户 7 天保障： 首次订阅用户可在首次扣款后 7 天内申请全额退款，前提是当期用量未超过计划配额的 10%。
- 重复扣款： 因账单错误导致重复扣款的，全额退款。
- 经确认的服务中断（≥72 小时）： 因我们可控原因导致的长时间中断，可按比例退款或补偿。
- 法定权利： 若适用法律赋予撤回或退款权利（如欧盟/英国 14 天撤回权），该等权利予以保留。
7.3 积分包退款
- 购买后 7 天内未使用： 若积分未被使用，可在购买后 7 天内申请全额退款。
- 已使用的积分不可退款。
- 重复扣款： 全额退款。
- 法定权利（欧盟/英国/澳大利亚）： 首次购买用户享有 14 天撤回权，首次使用积分后视为放弃。
7.4 如何申请退款
请联系 support@nanabananapro.ai，并提供账户邮箱、交易 ID 及原因。我们将在 2 个工作日内确认，并在 5–10 个工作日内处理符合条件的退款。
7.5 不可退款情形
- 已使用的订阅周期费用（第 7.2 节除外）。
- 首次购买满 30 天后申请的年付订阅退款。
- 因违反本条款或可接受使用政策而被终止的账户。
8. 账单争议
若您认为扣款有误，请在向银行发起争议 之前 联系 support@nanabananapro.ai。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决经确认的账单错误。
9. AI 输出与知识产权
9.1 输出所有权
在遵守本条款的前提下，您输入所产生的 AI 生成内容（「输出」）归您所有。您可在符合第 10 节约束的合法用途范围内使用输出。
9.2 输入许可
向服务提交内容（「输入」）即表示您授予 Nana Banana Pro 有限的、非独占许可，仅为提供服务而处理您的输入。未经您明确同意，我们不会使用您的输入训练 AI 模型。
9.3 AI 输出准确性
AI 生成内容可能存在错误或遗漏。您在依赖输出前须自行审核与核实。
10. 可接受使用政策
10.1 允许用途
您仅可在合法范围内、并遵守本条款使用服务。
10.2 禁止用途
您同意 不得 使用服务：
- 生成非法、诽谤、骚扰或欺诈性内容。
- 生成、传播或协助深度伪造内容——包括冒充真实个人的 AI 合成音视频或图像，或意图欺骗观众关于内容来源或真实性。
- 生成性化未成年人或违反儿童保护法律的内容。
- 制作恶意软件、钓鱼内容或网络攻击工具。
- 侵犯任何第三方知识产权或隐私权。
- 规避或干扰服务的安全功能。
- 未经事先书面批准转售或再授权服务访问权限。
- 违反任何适用法律、法规或卡组织规则。
10.3 AI 专项禁止
您特别同意 不得：
- 使用服务的输入、输出、模型响应或其衍生内容，训练、微调、评测、蒸馏或以其他方式开发直接或间接与服务或 Nana Banana Pro 产品竞争的 AI/ML 模型。
- 系统性抓取、提取或大规模采集模型输出，用于超出您授权使用范围的用途。
- 在可能造成损害的语境中，将 AI 生成输出冒充持证专业人士（如医生、律师、财务顾问）的作品。
11. 数据、隐私与安全
您对服务的使用受我们的隐私政策约束。支付卡数据仅由 Waffo Pancake 处理，不存储于我们的服务器。账户数据在账户取消后保留 90 天，随后删除。
12. 免责声明与责任限制
12.1 保证免责
服务按「现状」和「可用」基础提供，不作任何明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性保证。
12.2 AI 生成内容免责
AI 生成内容免责声明： 输出可能不准确、不完整或过时。请勿将其作为法律、医疗、财务或其他专业建议。采取行动前，请向合格专业人士核实 AI 生成内容。
12.3 责任限制
在法律允许的最大范围内，Nana Banana Pro 不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任。我们的总责任不超过引发索赔事件前 12 个月内您已支付金额。
13. 期限与终止
本条款在您使用服务期间有效。若您严重违反本条款、我们怀疑存在欺诈行为或法律要求，我们可暂停或终止您的账户。若因非您违约原因终止，我们将就未使用的预付周期按比例退款（如适用）。您可随时联系 support@nanabananapro.ai 删除账户。因违约终止的，未使用积分可能被没收。
14. 管辖法律与争议解决
本条款受 nanabananapro.ai 运营方适用法律管辖。提起正式程序前，请先联系 support@nanabananapro.ai 尝试非正式解决。
15. 一般条款
我们可随时更新本条款。重大变更将至少提前 14 天通过邮件或站内通知告知。继续使用即视为接受。若任何条款不可执行，其余条款继续有效。
16. 联系信息
有关本条款或账单的疑问：
使用服务或完成结账，即表示您已阅读、理解并同意受本服务条款约束。
免责声明： nanabananapro.ai 为独立 AI 平台。「Nana Banana Pro」名称灵感来源于英文歌曲「Nana Banana」，与任何公司、产品或品牌无关联、无背书、无隶属关系。